1. Responsable del tratamiento

Titular: Z-WHEELS
Responsable: CID ALPHA GROUP SLU
NIF/CIF: B44848935
Dirección: [C/Zuera 13, Polígono Europa 50011 Zaragoza
Correo electrónico: info@zwheels.es
Dominio: https://zwheels.es

2. Datos personales que recopilamos

En Z-WHEELS recopilamos los siguientes datos personales:

  • Nombre y apellidos

  • Dirección de correo electrónico

  • Datos de acceso a la cuenta de usuario

  • Dirección de facturación y envío (en caso de compra)

  • Información relacionada con pedidos y facturación

  • Dirección IP y datos de navegación (cookies)

3. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales se utilizan con las siguientes finalidades:

  • Gestionar el registro de usuarios en la web

  • Procesar pedidos, pagos, envíos y devoluciones

  • Enviar comunicaciones relacionadas con el pedido

  • Enviar correos comerciales y ofertas solo si el usuario lo ha consentido

  • Gestionar campañas de email marketing (FluentCRM)

  • Mejorar la experiencia de usuario y la seguridad del sitio web

4. Base legal para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos es:

  • El consentimiento del usuario

  • La ejecución de un contrato (compra de productos)

  • El cumplimiento de obligaciones legales

  • El interés legítimo para mejorar nuestros servicios

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

  • Mientras exista una relación comercial o de usuario

  • Mientras no se solicite su supresión

  • Durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y legal

6. Destinatarios de los datos

Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio, como:

  • Empresas de hosting (Raiola Networks)

  • Plataformas de pago

  • Servicios de email (SMTP propio / FluentCRM)

  • Proveedores logísticos y de transporte

7. Derechos del usuario

El usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Rectificar datos inexactos

  • Solicitar la supresión de sus datos

  • Limitar u oponerse al tratamiento

  • Solicitar la portabilidad de los datos

Para ejercer estos derechos, puede enviar un correo a info@zwheels.es indicando el derecho que desea ejercer.